Détournement de médicaments dans le secteur des soins de santé : des pratiques de contrôle d'accès et de vidéo qui font une grande différence

Voici comment la vidéo et le contrôle d'accès peuvent renforcer les efforts de prévention et de détection du détournement de médicaments de votre établissement de santé.

Image via Adobe, par Jacob Lund

Le détournement de drogues, c'est-à-dire le vol ou l'usage abusif de substances contrôlées par le personnel soignant, constitue un problème grave et croissant dans les hôpitaux du monde entier. Selon un rapport des National Institutes of Health (NIH), on estime que le détournement de médicaments affecte 10 % des travailleurs de la santé et coûte au secteur de la santé jusqu'à 72,5 milliards de dollars par an.

Les conséquences du détournement de médicaments dans les établissements de santé peuvent être graves. Les professionnels de santé qui détournent des médicaments pour leur usage personnel peuvent développer une dépendance ou subir une surdose, ce qui altère leur capacité à soigner les patients ou, dans le pire des cas, être fatale. Les patients peuvent subir un préjudice s’ils reçoivent des doses inappropriées de médicaments de la part d’agents de santé sous influence, ou ils peuvent développer une dépendance aux mêmes médicaments destinés à leur traitement. Les professionnels de santé surpris en train de détourner des médicaments à des fins personnelles ou pour obtenir un gain financier peuvent faire l’objet d’accusations criminelles.

En règle générale, les agents de santé qui ont accès à des substances contrôlées procèdent au détournement de médicaments dans les établissements de santé. Les médicaments les plus détournés aujourd'hui dans les établissements de soins de santé comprennent les opioïdes, les benzodiazépines et les stimulants. Selon un rapport 2022 sur les tendances du détournement de médicaments réalisé par Kit Check, près de 8 % des transactions de médicaments contenant des substances contrôlées dans les hôpitaux américains présentent des caractéristiques suspectes qui peuvent indiquer un détournement de médicaments, ce qui, selon le rapport, se traduit par environ 4 millions de transactions.

Il est difficile de déterminer le nombre exact de détournements de médicaments qui se produisent chaque année, car de nombreux incidents peuvent passer inaperçus ou ne pas être signalés. Cependant, des études ont montré que le détournement de médicaments constitue un problème important dans les établissements de soins de santé. Par exemple, un rapport publié par le Pharmacy Times indique que certains chercheurs affirment que jusqu'à 10 % de tous les professionnels de la santé détourneront des médicaments de leur lieu de travail à un moment donné de leur carrière, la raison la plus courante étant leur usage personnel.

Bien que ces chiffres ne donnent pas une image complète de l’ampleur du détournement de médicaments dans les établissements de soins de santé, ils suggèrent qu’il s’agit d’un problème important qui nécessite l’attention et l’action des organismes de santé et des agences de réglementation.

Pour lutter contre le détournement de médicaments, les hôpitaux et les établissements de santé se tournent de plus en plus vers la technologie vidéo, notamment les systèmes de contrôle d'accès intégrés et les outils d'analyse de données basés sur l'IA. En travaillant ensemble, ces solutions peuvent aider à détecter et prévenir le détournement de médicaments et à garantir la sécurité et le bien-être des patients et des professionnels de santé.

En croisant les données, en générant des alertes, en surveillant l’administration des médicaments, en réalisant des audits et en améliorant les enquêtes, les hôpitaux peuvent prévenir et détecter plus efficacement le détournement de médicaments. Les systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d'accès intégrés, alimentés par l'IA et basés sur les données, peuvent améliorer considérablement la surveillance du détournement de drogues en reconnaissant les objets, en analysant le comportement du personnel, en détectant les anomalies et en analysant les données historiques pour identifier des modèles.

Il est essentiel d'utiliser ces technologies dans le respect de la réglementation RH et d'autres mesures, telles que la formation du personnel et la collaboration entre les services, pour garantir la sûreté et la sécurité des patients et du personnel soignant.

La technologie vidéo basée sur les données peut être un outil puissant pour détecter le détournement de drogues. Les caméras peuvent être placées dans les zones de stockage de médicaments et dans d’autres zones où des substances contrôlées sont utilisées ou stockées. Les données vidéo de ces caméras sont examinées pour détecter un comportement suspect ou un accès non autorisé au médicament. Par exemple, si un professionnel de la santé est vu accéder à une armoire à médicaments en dehors de ses heures normales de travail, cela pourrait indiquer un détournement de médicaments. Des caméras peuvent également être utilisées dans les zones d’élimination des déchets pour surveiller l’élimination appropriée et sécurisée des substances contrôlées. Les établissements de santé doivent éliminer les substances contrôlées de manière sûre et appropriée pour éviter qu’elles ne soient détournées.